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[教程] 出现游戏卡顿掉线的诊断方法

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Post time 2017-12-4 22:28 | Show all posts |Read mode
网络延迟或者频繁提示与服务器连接中断的玩家请下载下面的检测工具
舰队使命网络检测工具下载地址 http://download.kupai.me/check.exe

使用该工具可以直观的看出您与所有服务器节点的网络情况,包括诊断您自己内网和外网是否存在问题。如果内网和百度腾讯节点无丢包低延迟,则说明的外网和内网都没有问题,那么剩下要做的就是找到延迟和丢包最低的节点服务器,然后登录游戏的时候选择这个服务器即可。
如果内网和腾讯百度节点延迟都高或者丢包率高,那么就请检查您自己的路由器交换机,联系自己的运营商反馈问题。网络延迟丢包的原因很多种,请不要遇到问题第一时间就武断的认为是我们的服务器有问题,我们的服务器使用的线路是国内数一数二的阿里云优质BGP线路。

延迟高的的现象是:所有操作都会慢半拍。
丢包率高的现象是:船行驶过程中,突然静止不动,然后过了几秒突然又恢复了,或者就是突然毫无征兆的出现与服务器连接中断的问题(需要注意,如果误伤友军被服务器直接踢出,也是会提示与服务器连接中断的!)。
因为电脑硬件配置不行导致掉帧卡顿的现象是:鼠标移动的时候都感觉不流畅,甚至顿挫。


如果您还是无法解决问题,请加QQ 81737069 官方技术人员会协助您排查问题。

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Post time 2017-12-31 11:30 | Show all posts
老是卡死希望能快点解决
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 Author| Post time 2017-12-11 09:49 | Show all posts
zhaohaoyu168 发表于 2017-12-11 07:26
没说道根本。掉线不是因为线路问题吧。有时候无缘无故就回到桌面了

你说的是客户端bug导致的崩溃闪退,根本是两码事,bug我们还在修复
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Post time 2017-12-7 10:43 | Show all posts
玩的太卡了,10次战斗8次卡,卡了还恢复不了,只有强退,这就不让人玩啊。
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Post time 2017-12-5 08:59 该帖发送自手机浏览器 | Show all posts
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Post time 2017-12-5 09:47 | Show all posts
昨晚集体掉线,出现的是与服务器链接中断,第一次出现这种情况
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Post time 2017-12-5 10:09 | Show all posts
本帖最后由 moonbird2 于 2017-12-5 10:12 编辑

我在办公室所有的网络节点都是9999,还能玩不了{:32_5721:}
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moonbird2 发表于 2017-12-5 10:09
我在办公室所有的网络节点都是9999,还能玩不了

你直接进游戏看能否登陆,如果不能,就是你们公司网络限制了外网访问。防止你上班做其他和工作不相干的事情。
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Post time 2017-12-6 00:06 | Show all posts
因为电脑硬件配置不行导致掉帧卡顿的现象
我觉得  现在的办公电脑都能流畅的运行海战了吧  哈哈哈哈
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